Polityka zwrotów

§1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy i zwrotów produktów zakupionych w sklepie.
2. Dokument stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu.

§2. Zwroty – produkty własne

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
2. Produkt nie może nosić śladów użytkowania.
3. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
4. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu.

§3. Wyłączenia prawa zwrotu

1. Prawo zwrotu nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
• produktów personalizowanych,
• produktów POD realizowanych przez Snapwear.

§4. Produkty Snapwear (print on demand)

1. Produkty Snapwear wykonywane są na indywidualne zamówienie Klienta.
2. Zwroty z przyczyn innych niż wada produktu nie są możliwe.
3. W przypadku wady lub błędu nadruku Klient ma prawo do reklamacji.

§5. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłosić w ciągu 7 dni od otrzymania produktu.
2. Reklamacja powinna zawierać:

• numer zamówienia,
• opis wady,
• zdjęcia produktu.

1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§6. Zwrot środków

1. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności.
2. W przypadku reklamacji uznanej za zasadną Sprzedawca pokrywa koszty przesyłki.

§7. Postanowienia końcowe

1. Polityka zwrotów obowiązuje od dnia [25.01.2026].
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie.